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寶雞保安公司介紹：安保工作的問題管理！

發(fā)布時間：2022-03-21 11:35:04 丨 瀏覽次數(shù)：

       安保工作千頭萬緒，從某種意義上說，安保管理也是一個不斷發(fā)現(xiàn)問題、分析問題、解決問題的過程。

       盡管很多安保企業(yè)或者安保部門都有一套比較完善的管理制度和規(guī)范，但是每個公司每天工作中遇到的具體問題千奇百怪，因此，作為管理人員，應(yīng)當(dāng)堅持問題導(dǎo)向，要學(xué)會針對問題抓管理，防控風(fēng)險、補齊短板，思考問題要超前一步。

       安保工作問題管理首先要善于發(fā)現(xiàn)問題、提出問題，這是管理的基礎(chǔ)，正如偉大的物理學(xué)家海森堡所說：正確地提出問題，就等于問題解決了一半。

       其次要深入地分析問題、研究問題，真實把握問題背后隱藏的客觀因素。最后才是及時地處理問題、解決問題，這是問題管理的核心。

       問題體現(xiàn)在安保經(jīng)營管理與服務(wù)實踐的各個環(huán)節(jié)當(dāng)中，寶雞保安公司介紹具體包括以下幾個方面，

       一、在薄弱環(huán)節(jié)中找問題 

       薄弱環(huán)節(jié)是安保工作中最容易出事故的環(huán)節(jié)，也是問題最多、矛盾最多的環(huán)節(jié)，對此安保管理者們要心中有數(shù)。比如，安保市場開拓、服務(wù)質(zhì)量的問題，物防設(shè)施硬件老化、保安人員流失的問題等。

       通過問題管理，使弱項變強，安保工作才能整體發(fā)展。否則，“100-1=0”，薄弱環(huán)節(jié)會極大影響安保工作的質(zhì)量和效益。

       二、在成功面前找問題 

       如某個重要活動安保或技防項目完成得很好，可能有的員工就容易產(chǎn)生驕傲自滿的情緒，甚至放松對自身的要求，由此導(dǎo)致一些事故。安保經(jīng)理對此要保持清醒的頭腦，要召集員工加強總結(jié)，深層次地挖掘、解決一些薄弱細小的問題。

       三、在關(guān)鍵部位找問題 

       安保管理者要善于抓關(guān)鍵，包括關(guān)鍵的環(huán)節(jié)、關(guān)鍵的人等。因為關(guān)鍵環(huán)節(jié)出了問題，往往會使整個產(chǎn)業(yè)鏈受損。例如，大型活動安保中最容易出問題的關(guān)鍵環(huán)節(jié)在哪，要實地踏勘并做風(fēng)險評估。

       四、在結(jié)合點上找問題 

       安保服務(wù)過程環(huán)環(huán)相扣，有很多部門與部門之間或員工與員工之間的結(jié)合點。一旦在配合協(xié)調(diào)上存在偏差，結(jié)合點很容易出問題。比如交班中的工作交接。

       五、在實踐過程中找問題 

       有時候工作實踐的過程就是問題解決的過程。安保管理中，既要注重目標的實現(xiàn)，也應(yīng)注重計劃、組織、實施、檢查、總結(jié)等環(huán)節(jié)中存在的問題，每個環(huán)節(jié)都要做實、做細，嚴格要求，這樣才能把實現(xiàn)目標的過程作為解決問題的過程。

       六、到現(xiàn)場找問題 

       中層管理者不能僅僅是聽領(lǐng)導(dǎo)安排、聽員工匯報，而要切實地到安保工作現(xiàn)場和客戶接受服務(wù)的現(xiàn)場，多走、多看、多查、多問、多聊，開展現(xiàn)場管理。只有充分接觸終端，中層管理者才能真正發(fā)現(xiàn)安全管理和服務(wù)中存在哪些實際問題，并及時采取針對性的措施予以解決。

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